IT Support Staff - Luxury Hospitality Technology Solutions

Bergabunglah dengan Mahogany Hotel Nusa Dua, destinasi mewah terkemuka di Bali, saat kami mengembangkan tim IT kami untuk menyediakan solusi teknologi yang mulus bagi pengalaman tamu yang luar biasa. Sebagai IT Support Staff, Anda akan memainkan peran kunci dalam memelihara, memperbaiki, dan mengoptimalkan sistem IT yang mendukung operasional hotel kami. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berpengalaman dan menggunakan berbagai perangkat lunak terbaru untuk memastikan ketersediaan dan keandalan teknologi di seluruh hotel.

Di Mahogany Hotel Nusa Dua, Anda tidak hanya akan membantu mengelola infrastruktur IT hotel, tetapi juga akan berkontribusi pada pengalaman tamu yang tak terlupakan. Kota yang indah dan lingkungan yang nyaman membuatnya tempat yang sempurna untuk bekerja dan tumbuh. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan teknologi terbaik bagi para tamu kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memelihara dan memperbaiki perangkat keras dan perangkat lunak IT seperti komputer, server, dan perangkat jaringan.
• Menyediakan dukungan teknis untuk staf hotel dan tamu, termasuk bantuan dengan email, internet, dan sistem reservasi.
• Mengelola dan mengatur sistem keamanan IT, termasuk firewall, antivirus, dan enkripsi data.
• Melakukan pemantauan dan analisis jaringan untuk memastikan kinerja dan keandalan.
• Mengelola dan mengatur basis data hotel, termasuk sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau Opera Cloud.
• Menyediakan dukungan teknis untuk sistem kamera keamanan dan sistem akses kontrol.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan merekomendasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi operasional.
• Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada staf hotel lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support Staff atau posisi terkait di industri perhotelan atau teknologi.
• Pengetahuan mendalam tentang sistem operasi Windows dan Linux.
• Familiaritas dengan perangkat keras dan perangkat lunak IT seperti Cisco, VMware, dan perangkat lunak manajemen basis data.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau CCNA adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) seperti Opera atau Opera Cloud adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait