Front Office Receptionist - Salon & Spa
Bersiaplah untuk menjadi bagian dari tim kami di The Rustic Sun, sebuah studio kecantikan dan spa premium yang berlokasi di area Canggu dan Berawa, Bali. Sebagai Front Office Receptionist - Salon & Spa, Anda akan menjadi wajah pertama pelanggan kami, menyambut mereka dengan senyuman hangat dan profesionalisme tinggi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa, mulai dari pemesanan hingga penutupan layanan.
Dengan latar belakang yang kaya dalam industri kecantikan dan spa, Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen seperti SalonSoft dan FrontDesk untuk mengelola janji temu, pembayaran, dan komunikasi dengan pelanggan. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki empati dan kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik untuk menciptakan lingkungan yang menyenangkan dan ramah.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyambut tamu dengan profesional dan ramah, menciptakan pengalaman pelanggan yang positif.
- Mengelola pemesanan layanan kecantikan dan spa menggunakan sistem SalonSoft dan FrontDesk.
- Mengatur janji temu dan mengelola kalender pelanggan.
- Menerima pembayaran dan mengelola transaksi keuangan.
- Memberikan informasi tentang layanan dan produk yang tersedia.
- Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan pesan langsung.
- Membantu dalam pengelolaan inventaris dan persediaan.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan diikuti.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Receptionist di industri kecantikan atau spa.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan pelanggan atau kemampuan berkomunikasi yang kuat.
- Memahami dan dapat menggunakan sistem manajemen seperti SalonSoft dan FrontDesk.
- Memiliki pengetahuan dasar tentang layanan kecantikan dan spa.
- Memiliki kemampuan analitis dan manajemen waktu yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan interaksi dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang